人民网南昌3月7日电（时雨）7日，南昌市消保委公布了2018年消费投诉典型案例。据悉，南昌市消保委去年共受理消费者咨询、投诉、举报1817件。受理、处理消费者投诉1378件，调解成功1245件，为消费者挽回经济损失463万余元。
据南昌市消保委相关负责人介绍，按照商品和服务类别，排名前三位的分别是家用电器类投诉、日用商品类投诉和房屋及建材类投诉。根据投诉性质分类，在投诉中排名前三位的分别是，质量问题占34.78%，售后服务问题占21.16%，合同问题占13.46%。
南昌市消保委工作人员在受理、调处工作中发现保健品和保健品衍生产品的投诉呈现上升趋势。对此，消保委提醒广大老年消费者：保健品一定要到正规的药店或大型商场购买，坚决杜绝到流动的宾馆会场、临时性的经营场所购买；仔细甄别商品是食品还是药品，并仔细查看商品功效、剂量和副作用；不要过于相信产品宣传的功效和依赖；保留好宣传资料以及购物凭证；发现问题第一时间拨打12315举报电话。
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