人民网南昌2月20日电（记者 秦海峰）南昌社会治理APP日前上线。南昌市社会治理APP将利用“互联网 ”的理念，面向社会公众提供民生服务、民安保障，受理社会治理不同领域问题。

据了解，市民能在APP上实时查询进驻市行政审批局各部门的行政业务审批流程和办事指南；查阅车辆违章；查阅法院开庭公告等事项。市民还可以在APP上免费办理申请法律咨询、法律援助、公证服务预约等司法服务。

如果遇到综合治理、城市管理、公共服务、行政服务等方面问题，市民可以“随手拍”直接上报给APP，市综治中心根据事件分派并监督办理，实现惠民生、解民忧，便民利民。

市民通过这个APP反映的问题是怎么解决的？据介绍，南昌社会治理APP上收集的所有事案件，都会汇聚到南昌市综治信息平台进行统一分派和流转办理。

其中，对涉及民安的事件，依托综治专网分派到相关市直部门，或县区综治中心处理；涉及到民生的事件分派到12345政府服务热线，属于城管管辖范围的分派到数字城管进行处理。

从2018年12月开始，南昌市综治中心依托综治信息平台，与数字城管平台、12345政府热线的深度融合，科学设计研发APP功能模块。 1月13日，APP试运行上线。期间，南昌市先行在东湖区、西湖区、青山湖区、青云谱区、高新区、红谷滩新区等城区试点注册使用。共组织了350多名相关人员下载注册并使用。

到2月19日13:00，共上报各类事件1161件，受理率100%。其中有效事件823件，涉及城市管理625件，已办结418件，正在处理207件；涉及民生事项类146件，已处理60件，正在处理86件；涉及社会治安类52件，已全部处理；驳回无效事件338件。

南昌市委政法委相关负责人介绍，通过一个多月的试运行，社会治理APP网络上下畅通、受理处置及时，面向社会公众正式上线运行。