11月1日上午，一名许姓市民手持一面写有“贴心服务，一心为民”的锦旗到市租，对公司工作人员邵威表示感谢，至此，一段专程送还乘客遗失手机的暖心故事才浮上水面。

原来，10月26日下午，该许姓市民和两位外地朋友从青山湖乘坐出租车到中山路百盛附近参加一个学术研讨会，其中一位外地朋友下车时裤兜里的手机却滑到副驾驶位的座椅下面，大概15分钟后才发现手机不见了，于是连忙用另外一位朋友的手机拨打了遗失手机号码。

而此时，当时搭载他们的那位出租车驾驶员已经接上另外一个乘客前往红谷滩，并且这位乘客需要去好几个地方办事，驾驶员无法及时送还遗失的手机，可这遗失手机里又储存着此次会议的重要资料，必须在会议开始前找回来。工作人员邵威得知情况后，驾驶自己的私家车到驾驶员所在的地点接回了手机，并将手机送至外地乘客指定的地点，该外地乘客拿到手机后，激动的表示了感谢，便匆忙去参加学术会，并委托自己的朋友许先生制作了一面锦旗送至公司，这才有了开始这个暖心画面。（何艳）