万新民，南昌市出租汽车公司、大众交通公司“全国工人先锋号”队员。他从事出租汽车客运工作14年来，秉承“文明行车、文明服务”的工作理念，工作认真负责，车容车貌整洁光亮，服务态度和谒可亲。安全行车100余万公里，无交通违法纪录，连续多年被公司评为“优秀驾驶员”。
   万新民总是以“让乘客满意”为宗旨，热心为乘客服务。在日常营运中，他遇到老人乘车时，就主动搀扶老人上下车；乘客下车时就会提醒乘客带好携身物品；遇到乘客携带较多、较重的行李时，就会主动下车帮忙；晚上载客时，遇到黑暗或狭窄的小巷，车辆无法进入时，就会打开车辆大灯为乘客照明。这一个个简单的举动，充分体现了万新民服务乘客的热诚和细心。
   万新民拾金不昧的高尚品德深受乘客高度赞扬。面对乘客遗落的财物，豪不动心，悉数归还。2016年11月，他在路旁检查车辆时，发现后座上乘客遗落的一部苹果手机，他通过手机通讯录辗转联系到失主。失主取回手机时，激动不已，对万新民拾金不昧的精神连连称赞。2017年2月，万新民从火车站搭载一位乘客，下车时提醒了乘客要带好自己的物品，可粗心的乘客还是将一个手提包落在车上。他发现后，立即将手提包上交到公司，在公司工作人员的查找下，将手提包归还了失主，失主连声感谢。
   万新民积极参加并个人出资举办公益活动。他先后参加了公司组织的“用爱托起幸福晚年”敬老爱老主题活动、“献绵薄之力，涌温暖之泉”爱心助学活动、“情系孤寡老人、奉献诚挚爱心”关爱孤寡老人等百余次公益活动。他并连续九年在高考期间义务接送贫困高考生。2013年高考期间，一位考生在临近考试不到半个小时时，才发现自己忘了带准考证和身份证，且考点离家里有将近15公里的路程，考生和家长十分着急。万新民得知情况后，立刻开车载着考生的妈妈回家，准时将准考证和身份证交到考生手中，考生的家长感激万分，当即拿出100元钱给万新民作为酬谢，却被万新民断然拒绝，他说：“谁都有困难的时候，帮助了别人也就等于帮助了自己。”万新民这种助人为乐的举动被各大媒体争相报道。2017年5月，万新民还个人出资举办“关爱特殊儿童、和谐社会风尚”主题活动，到南昌市三联特殊教育学校看望特殊儿童，给他们送去了书包、面包、饮料、水果等物品，并带孩子们到南昌动物园游玩，提前为他们过一个温馨、快乐的“六一”儿童节。
   万新民做好事、行善事、献爱心，拾金不昧，助人为乐的高尚品德，不仅赢得公司领导和职工的充分肯，更是受到广大乘客和社会各界的普遍赞赏。