为进一步助力广大务工人员安全返乡，保障旅客旅途安全，充分发挥志愿者在春运工作中的重要作用，近日青云谱区总工会组织志愿者前往徐坊客运站开展助力温暖返乡志愿服务行动。
活动中，志愿者协助工作人员指导返乡人员学习如何通过微信、支付宝、客运APP等媒介多渠道、全方位便利购票，并提供自助机购票流程全程贴心指导服务。同时，给特殊人群提供暖心服务，为其提供热水，搀扶年纪大、手脚不便的老年人，为行动不便的人员提供专门休息座位。
此外，志愿者还协助车站做好秩序维护、引导等工作，为旅客人员疑难问题提供细心咨询解答，为旅客提供暖心舒适的志愿服务，进一步保障好旅客人员返乡安全工作。
