江西省优秀护士辛倩，现任南昌市洪都中医院十病区护士长，副主任护师，从事护理工作30年。

温情服务，护理团队获好评

2014年，南昌市洪都中医院红谷滩新院正式启用，辛倩在接到组织安排后，坚定地带领了一支年轻的护理队伍，在新的岗位承担起繁重的护理任务。

辛倩所在的病区是神经内科，收治的病人往往行动不便，交流沟通困难，且病情不稳定，恢复时间长，患者与家属往往心理压力大，容易出现情绪不稳定等状况。为此，辛倩时常与患者及家属沟通，每当患者入院时，她便协助医生向患者及家属详细介绍病情，让患者信任护理人员，理解、配合护理工作。

科室想求得发展，一定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。辛倩深知，护理工作不仅仅是执行医嘱，为患者做好各项治疗，现代护理模式的转变也对新时期的护理工作有了新的要求。作为一名护士长，辛倩积极汲取新知识、新理念，带领全体护士积极开展优质护理示范服务，在夯实基础护理的同时，优化护理服务流程，她时刻叮嘱科室护理人员，对待患者要有高度的责任感和耐心，让患者充分感受到如家般的温馨氛围。在辛倩的带领下，科室护士屡受患者表扬、致谢，十病区护理人员的温情服务，深得患者及家属好评，为医院赢得了良好的社会声誉。

传帮带教，带领团队同进步

独木不成林，一花难成春。辛倩在不断提升自己的同时，还特别注重带好护理团队，为稳定和培养好科室护士，辛倩在生活上帮助她们，在精神上鼓励她们，在工作上认真做好传、帮、带、教工作，在辛倩的悉心带领下，科室护理人员成长迅速。

内科患者病情复杂，因此需要理论扎实、技能过硬的护理人员为患者健康保驾护航。为帮助科室护理人员快速成长，她根据科室患者的疾病特点，制定了切实可行的科室人员培训计划，遇到危重患者，她会有针对性地组织护理查房，针对患者病情，找出存在的护理问题，制定护理计划，帮助患者改善病情，辛倩悉心指导，耐心传授，使科室护理人员业务能力稳步提升。

护理工作平凡又琐碎，作为科室护士长，她也在不断丰富自己，积极拓展各项业务，提升管理能力，认真学习系统知识，并结合本院及科室情况提出问题整改方案，使护理工作流程简单化、智能化。她运用科学的管理手段管理着一个“大家”，建立健全了各项规章制度和体系，让科室高效、有序运转，让患者安心、满意。

关键时刻，数次挺身挑重担

2020年春节，新冠肺炎疫情席卷全国，党中央发出驰援湖北的号召后，她没有半分犹豫，主动请缨，2月15日，她随同江西省第七批、南昌市第五批援鄂队伍，毅然奔赴武汉抗疫一线，在武汉市江汉经开区方舱医院进行医疗救护支援工作。经过大家共同努力，2020年3月8日，辛倩所在的江汉方舱医院休舱，达到了住院病人零死亡，出院病人零返院，医护人员零感染的工作目标，整个医疗队取得了抗疫的阶段性胜利，圆满完成了援鄂的光荣任务。

2022年，新冠肺炎疫情再度袭来，南昌市新建区遭到重创，4月5日晚，她再次领命出征，带领60余人的队伍赶赴榆林隔离点。初到隔离点，面对极端恶劣的环境，她没有退缩，带领团队连轴工作了3天2晚，科学合理设置了隔离区、工作区、休息区，制定了一系列工作制度，培训了各级各类工作人员，严格督查防护是否到位，面对每天繁重的核酸采样、健康监测、转运及护理任务，她总是冲锋在前，严格抓好采样人员的工作规范落实，在接受国家防控工作组的检查中获得了高度认可和评价。经过21天不分昼夜的努力，圆满完成了疫情防控工作任务。

护理工作任重道远，辛倩深知自己做的还远远不够，只要头顶燕尾帽，哪怕前路艰险，她依然继续努力，发扬不断进取和不自满的品格，立足本岗位，立足临床一线，努力把护理工作做得更好，为护理事业贡献自己的一份力量。