11月21日下午，南昌市立医院（江西省皮肤病专科医院）素质提升大讲堂开展了一场职场礼仪培训，旨在进一步提高我院医务工作者言行礼仪、职业形象、沟通服务能力，提升职工的服务技巧，规范使用文明用语，规范医疗行为，不断改善患者就医感受，推进“两改善两提升”工作。各科室医生、护理、医技及行政职能科室人员代表共60余人参加培训。

医院特邀请高级礼仪培训师、高级形体仪态培训师、国际注册职业形体仪态高级培训师朝阳老师授课。培训以《仁心仁术 行医有礼》为题，结合医护日常工作特点和实例，分别从人文关怀、医护形象、职业仪态、表情语言、服务礼仪、语言沟通，如何提高患者满意度，如何提升自身修养和魅力等方面为大家进行了详细讲述，整个讲座理论与实践演示相结合，阐述了沟通及文明礼仪的精髓，具有很强的指导性和操作性。

培训课堂生动有趣，寓教于乐，氛围浓厚，增强了医务人员的参与性与积极性，加深了他们对礼仪的切身理解，了解了许多实用性强的医务礼仪知识。大家纷纷表示，要把此次培训所学内容运用到实际工作中去，以更高标准、更高质量、更高要求的文明礼仪时刻规范自己的一言一行，让医疗服务礼仪内化于心、外化于行，不断提升职业素养，为患者提供更优质的医疗服务。