“感谢两位调解员，让我这么快就拿到了工伤赔偿，请收下这面锦旗”。来自高安市的席先生一下火车立马风尘仆仆赶到南昌市劳动人事争议仲裁院，将锦旗送到市仲裁院调解员的手中。

据了解，席某家住高安，2022年跟同村好友一起来昌进城务工，在某建筑工地做木工时不慎受伤。席先生受伤后与木工劳务承包人曾就赔偿问题达成了人身损害赔偿和解协议，协议约定卢某在支付6000元医疗费基础上再支付15000元，但之后席先生因伤口扩大产生治疗费用及认为该协议显失公平，向南昌市劳动人事争议仲裁院提起仲裁，要求用工单位支付工伤待遇。

调解员在调解过程中了解到双方虽均有调解意愿，但就赔偿协议是否有效存在顾虑，席先生也担心后续卢某要求其返还已支付的费用。

为了打消双方顾虑，提高调解效率，调解员在多番沟通后，将双方约至现场，向双方释法明理，提出解决思路。经过多轮沟通和协商，用工单位同意再支付7万元，双方当场签署了调解协议书。至此，双方的争议得以解决，席先生表示：“现在我心里总算踏实了”。

下一步，南昌市劳动人事争议仲裁院将不断坚持为群众办实事，提升调解水平，努力使案件成功化解于庭前，让矛盾纠纷最大限度地在庭前调解中得到解决，做到定纷止争、案结事了，从源头上杜绝或减少矛盾纠纷，从而促进社会劳动关系和谐稳定。