“没想到调解会如此顺利，这么快我们就得到了赔偿，心里的石头终于放下了，可以安心找工作了。”秦某等6名劳动者说，纷纷对调解员表示感谢。   

近日，南昌市劳动人事争议仲裁院成功调解了6名劳动者诉的劳动争议案。秦某等6名劳动者为江西某公司签约主播，因绩效工资、赔偿金等与该公司发生劳动争议诉至南昌市劳动人事争议仲裁委员会。为了适应新形势下新业态劳动者的维权需求，南昌市劳动人事争议仲裁委员会调解员刘萍迅速联系劳资双方，充分了解双方想法，耐心倾听双方的意见，并寻求提供一个双方都能接受的解决方案。调解员采取“四平”调解法，即“平易近人迎进来”，热情约请劳资双方到调解室来；“平心静气坐下来”，耐心倾听双方陈述情况，安抚其激动的情绪；“平流缓进谈下来”，逐层渐进引导双方放弃不合理预期，缩小双方预期差距；“平心而论定下来”通过对双方动之以情、晓之以理，引导双方换位思考，本着互谅互让的原则最终达成一致。在调解员的努力下，双方最终达成一致，握手言和。

调解是解决纠纷的最佳方式，南昌市劳动人事争议仲裁院充分发挥调解专业技能的优势和调解高效便捷的优越性，用一场场调解演奏起和谐劳动关系之音，收获了丰硕的调解成果和群众的高度赞誉。（南昌市劳动人事争议仲裁院 刘萍）