日前,南昌市洪都中医院荣获“江西省厂务公开民主管理示范单位”荣誉称号,这是继2017年获得“江西省厂务公开民主管理先进单位”荣誉称号后,医院获得的又一个省级荣誉。
南昌市洪都中医院秉承以病人为中心的服务理念,坚持中医发展战略,发挥品牌专科特色,为广大百姓健康保驾护航。长期以来,医院在门诊、病区以及对公众服务窗口等明显位置设立院务信息公示专栏、宣传橱窗、电子大屏幕公告栏。在医技科室悬挂各项检查治疗的服务承诺,通过宣传册、健康教育处方及公示栏等形式为病人提供常见疾病预防保健知识。在住院部醒目位置放置《住院服务指南》,使每一位患者享有知情权、选择权、参与权和监督权,让患者安安心心治病,明明白白消费。设立院务公开投诉信箱等,通过不同媒介公开,并在院内长期设立医德医风举报箱和公开的社会监督电话公开医院的院务,听取不同层面人士对医院工作的建议,不断加大群众及社会舆论监督的力度。
同时,医院始终把落实职代会制度作为一项基础性工作来抓,定期召开职工代表大会、离退休干部座谈会等。并注重把职工关心的热点、医院管理的难点、改革发展的重点作为职工参政议政的主要内容。医院开通官方网站及官方微信平台,建立了中层干部及离退休职工微信群,对涉及职工利益、医院发展及重大问题及时向广大职工和离退休职工公开;为构建和谐医院氛围、团结凝聚职工群众积极性、确保医院各项目标任务圆满完成奠定了坚实基础。
作为厂务(院务)公开民主管理示范单位,医院将持续强化院务公开工作的责任感和使命感,以制度化、程序化和规范化为保证,以改革创新精神为动力,不断提升院务公开工作水平。充分调动广大职工的积极性和参与民主管理的意识,推动医院发展再上新台阶。