――国网江西南昌供电公司劳模创新工作室纪实

    企业的发展离不开企业历史、文化的传承和积淀。在南昌供电公司55年发展历程中，全公司市级以上劳模有33人，其中包括3名全国劳模、1名国网公司特等劳模。在不同的时期，这些劳模在各自的岗位上发挥了示范引领的作用。南昌公司在创建劳模创新工作室的过程中，注重总结提炼新时代的劳模精神，这对发挥劳模的示范、辐射作用，以点带面，促进公司服务水平、管理水平、效率效益的有效提升，以及塑造良好的品牌形象，无疑是十分重要的。

    据了解，南昌公司的劳模创新工作室建设起步于2011年，到目前市公司层面已建成3个劳模创新工作室（海萍劳模创新工作室、“曙光”劳模创新工作室、“阳光”劳模创新工作室），在县公司层面建成劳模工作室3个，创新工作室4个。其中海萍劳模创新工作室于2013年7月受到国网工会表彰，成为首批“国家电网公司劳模创新工作室示范点”。

重点突出  确立工作室引领作用

    南昌公司明确了“两室”建设以“劳模”为引领，以“创新”为核心，团结带动广大职工，全面提升班组建设水平的目标。公司成立了两室创建领导小组，主要领导高度重视工作室创建工作，公司工会牵头，组织相关人员两次分赴郑州、南京、杭州公司学习考察，做了充分的学习调研。

    南昌公司工会还对公司劳模先进情况进行了分析，根据班组的工作性质和以往的创新能力，从人员结构、工作性质、技术优势、创新期望等多个方面进行考量，最终确定创建以国网公司特等劳模、江西省雷锋姐周海萍优质服务创新和调控中心调度班、监控中心技术创新为依托，建设劳模创新工作室，并向县公司扩展。

    特色凸显  切实开展创建活动

    重内容、重质量、重实效、轻形式，优化服务内容、优化作业流程――海萍劳模创新工作室（即“海萍心工场”）做到了“三重一轻两优化”。初步形成了党政支持、工会组织、劳模挂帅、职工积极参与的工作格局，不仅保证了有相对固定的活动场地、显著的标识，还吸收了一批技术强、业务精、具有丰富实践经验和创新潜能的职工参加。

    “海萍劳模创新工作室”不仅反映了南昌公司艰苦卓绝的创业史、创新突破的变革史、劳模引领的奋进史，还重点健全完善了规章制度，编制了《六心工作法手册》、《标准化管理手册》、《标准化服务手册》、《标准化培训手册》等，总结提炼各项规范、流程上百项。积级倡导尽心、尽力、尽职、尽责、尽善、尽美的“六尽”劳模精神，提出了“‘六心’靓洪城”的响亮口号，力争把工作室打造成涵盖供电营业、爱心传递、人才梯队培育、标杆班组孵化、企业文化宣教、劳模工作创新的六大服务基地。

    “曙光、阳光劳模创新工作室”则开辟了“两抓两结合”。一抓创新，从科技成果、合理化建议、“五小”活动入手，突出工作室的创新能力；二抓技能，通过开展岗位大练兵活动，持续开展“创建学习型班组，争做知识型员工”活动，不断改善班组学习环境，形成全员参与的良好氛围。工作室活动的开展要求与实际工作相结合，与岗位大练兵相结合，提出的课题全部立足本职岗位，解决工作中的实际问题。“曙光劳模创新工作室”《降低南昌电网110kV变电站主变损耗率》的课题，2012年获江西省科协QC成果二等奖、省公司QC成果二等奖等，仅此一项成果就有望为公司年节约电量1800万千瓦时，做到了挖掘潜力，降低损耗，提高公司经济效益，提升了创新工作室的质量和水平。

   思路创新  推动工作纵深发展

    南昌公司帮助工作室搭班子、选人员、挑骨干、定目标，在年度工作中将“两室”创建列为重点工作之一，并制订两室创建工作三年规划。领导小组成员多次与工作室所在部室、班组沟通，及时解决工作室创建过程中遇到的困难和问题，经过多层次、全方位的宣传，有效扩大了劳模创新工作室的影响，在班组员工中形成“劳模创新工作室”是以优秀班组长、人才为核心的创新载体和集结地，有效提升了工作室的知名度和员工认同感。

    在“劳模创新工作室”创建过程中，南昌公司工会始终抱着不断进取的态度，从外出考察到请上级有关领导进行指导，工作室初具雏形后依然思考工作室的创建如何做到更加务实有效，结合国网公司推广班组信息化平台，在开发“海萍心工场”智能信息管理系统时，将班组信息化需求做为首要考虑要素，开发了与日常管理、培训学习、岗位练兵、沟通交流等一系列的功能模块，使之既能为工作室所依托的班组减负，又是班组长日常管理的好帮手，并可为不同专业的优秀班组长相互交流搭建平台，为推动劳模创新工作室向纵深发展助力。

    据介绍，“劳模创新工作室”创建以来，带动公司班组创新成果显著。2012年成立QC小组123个，较2010年增加了20%，参与各项创新活动1360余次，产生成果98项，其中30项成果发布，获得国家级成果的3项，获江西省成果12项。“海萍劳模创新工作室”提炼出7项规范，17项管理工具，8项基本素养，6大综合技能，130个服务情景，大大提升了营销管理水平和优质服务质量。“曙光劳模创新工作室”近年来获得了国家奖4项，省部级奖8项，公司级奖13项；连续两年被评为全国优秀质量管理小组；团队成员发表国际核心期刊1篇，国家核心期刊16篇，一般期刊论文3篇。“阳光劳模创新工作室”去年创新成果获电力行业、全国优秀成果奖，并在创建过程中带动班组建设，所在班组获2012年度“江西省电力公司工人先锋号”称号。他们的成果及合理化建议都应用于生产之中，为公司安全、管理、效益作出了贡献。

    在今后工作中，南昌公司还将充分利用“劳模创新工作室”这个平台，总结、推广创建的好经验、好方法，实现“树立一个，培养一批，带动一方，造就一代”的飞轮效应，使先进经验转化为工作实效，确保创建活动目标的实现。