近年来，青云谱区总工会强化信访接待、生活救助、劳动争议调解等七项主要职能，创建了直面对接、快捷帮扶的一站式服务形式，建立了区、街道（镇、工业园）、社区（村）工会三级帮扶网络，困难职工得到的实惠越来越多。　一组组数字，一面面锦旗，兑现了青云谱区总工会把“把服务送到职工心坎上”的承诺。　　

      注重实效，形成多样化的帮扶机制

　“青云谱区总工会建立了区、街道（镇、工业园）、社区（村）工会三级帮扶网络，针对职工再就业、社会保障、劳动安全等当前突出的问题，切实帮助职工群众解决实际问题。”青云谱区总工会常务副主席戴廷坪告诉记者。
　　为解决困难职工生活难题，该区总工会坚持开展了“双节”送温暖活动。截至目前，该区职工服务中心共救助生活困难职工1417人，发放慰问金425100元。对患重病、大病、长病的困难职工，截至目前，该区工会共帮助患重病、大病、长病的困难职工475人次，送去医疗救助金380000元。通过开展“金秋助学”活动，为全区600余名困难职工家庭学生提供了助学金750000元并为帮助困难职工实现就业和再就业，该区组织　就业培训1120人，职业介绍320人，提供就业岗位89个。620名农民工、困难职工家庭高校毕业生和下岗失业人员等群体参加了职业技能培训，全部获得人保等部门认定的初级以上资格证书，并签订了一年以上的劳动合同。
　　为解决困难职工维权难问题,　该区工会成立了“职工法律援助中心”、“劳动争议调解中心”、“农民工维权中心”、“困难职工服务中心”，依法维护职工尤其是困难职工的合法权益，并聘请了专职律师常年值班，无偿提供法律咨询和法律援助，共接待职工来信、来电、来访213件次。　

　  加强协调，实现帮扶服务工作一体化

      青云谱区总工会在服务职工工作中，注重加强“服务中心”工作协调，联合该区多部门协商解决困难职工的问题，形成了党政群企和有关部门协商解决困难职工问题的工作机制。
　　青云谱区总工会副主席茅玮珊介绍，该区在洪都街道服务中心试点了工会与劳动部门上下联动、协调有力、高效运转的联合工作机制，以确保各项惠民工作落到实处，为广大职工提供全方位“一站式”服务，取得了显著成效。
　　“多亏了该区工会法援人员的帮助，是他们给了我希望。”从事维修工作的农民工郑先生去年在一次维修中不慎摔伤，就相关赔偿问题向青云谱区总工会申请了法律援助。在青云谱区总工会职工服务中心的帮助下，律师、劳动部门及用人单位三方进行了协商，他获得8.5万元的工伤赔偿金。
　　同时，青云谱区总工会建立完善了就业再就业帮扶工作联动机制。区工会本着资源共享、各负其责的原则，与劳动保障所共同开展下岗职工技能培训、职业介绍、创业指导等活动。整合、利用社会资源，依托驻辖区企业，建立再就业培训基地和再就业基地，为下岗职工、失业人员提供免费技能培训，并按需安置就业。
　　昌南工业园工会以“帮扶进万家、帮扶你我他”为工作理念，职工服务中心制定了管理制度、岗位职责和工作程序，实现了帮扶工作的规范化、制度化，区域内25个社区帮扶站建立了扶贫超市，储备了米面油、日用品、药品等困难职工急需的生活物资，保证困难职工抱着希望而来，带着满意而归。

青云谱区工会 杨静