方大特钢科技股份有限公司工会以新的思路、新的举措、新的活力扎实开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，为生产一线职工构筑心灵相通的“连心桥”，组织广大职工积极投身公司改革发展，使企业充满前所未有的活力。

    一是领导重视，身体力行作表率。公司工会制定详细的“服务职工在基层”活动方案，成立活动领导小组，分级明确责任主体，把工作任务分解落实到人，形成合力。充分利用公司内网、电视台、报纸、宣传橱窗等媒体，向全体职工广泛宣传开展活动的目的意义、主要内容、阶段安排、方法步骤和保障措施，使活动得以有序开展。要求各二级单位制定相应活动方案，做到层层有领导、有安排部署，人人有任务、责任到人，同时加强对活动的监督检查，并纳入建家验收考核。从方大进入南钢的第一天始，集团董事局主席方威就用实际行动表明“对员工要好，要建和谐企业”的真缔：为职工解决一餐免费餐，按季度效益发放指标调整奖，资助患病职工，年终发放“效益红包”奖，对70岁以上的离退休人员每月发放100元捐赠金，给予全体干部职工每月手机话费补贴等。对于身患大病的职工，公司工会主席均亲自上门慰问，这些举措极大地增强了干部职工对企业的认同感。

    二是发挥优势，畅通职工诉求渠道。公司工会秉承方大集团“经营企业一定要对政府有利、对企业有利、对职工有利”的企业价值观，注重保障职工权益的落实，致力构建和谐劳动关系。坚持职代会制度，创新职代会形式，在正式会议前召开为期两个月的职代会预备会，广泛组织职工对企业经济责任制等方案讨论酝酿，大家积极建言献策，共同参与谋划，提出了许多富有建设性的宝贵意见，使预备会达到了良好的效果。工会通过积极开展平等协商签订集体合同工作，依法保障职工的合法权益。2011年在已签订《集体合同》的基础上，工会主席代表职工与行政签订了《工资专项集体合同》、《女职工权益保护专项集体合同》，率先在省内推行工资集体合同，建立了正常的工资增长机制，当年职工收入同比增长24%；今年续签的《工资专项集体合同》，明确了在全面完成集团公司下达的各项生产经营指标任务情况下，在岗职工人均工资增长10%以上。公司工会高度重视职工诉求问题的落实，通过与职工谈心交流、召开座谈会等形式，畅通职工诉求渠道，及时了解大家关注的问题，适时引导，悉心解决。同时认真落实“双亮”活动，开展“工会组织亮牌子、工会主席亮身份”，向职工公布公司信访员、工会主席联系电话及工会维权热线电话，并要求各单位向职工公布各分厂、车间信访责任人的姓名和电话，确保问题不上交，矛盾不激化，使问题在基层得到解决。

    三是扎实开展送温暖工程，多措并举关爱职工。公司工会围绕构建和谐劳动关系，扎实进行调研走访，结对帮扶服务，把做好大病帮扶工作，对患重病职工家庭走访慰问，作为“服务职工在基层”活动的首要任务抓细抓实。公司制订了《职工医疗费用资助管理办法》，对所有在岗患病职工实行医保认可的自费费用全额资助，这种资助力度在全国都是少有的。今年上半年公司工会主席对公司10位患重病职工家庭进行逐户走访，送去慰问金19800元，既摸清了情况，掌握了重点帮扶对象，又代表组织进行慰问，传递了企业的关爱。同时积极做好互助保险工作，帮助职工有效防范风险。年初举办了为困难职工捐款活动，共收到6596名干部职工捐款60.7443万元，用于帮助困难职工。今年为5313名职工办理团险参保手续、为2109名女职工及男职工家属办理幸福险参保手续、为1539名员工办理了重大疾病险参保手续，及时办理女职工幸福险、团体意外伤害险、重大疾病险的赔付工作。截止目前，今年已办理赔付22起，发放赔付款11775元。工会还积极配合行政做好后勤服务工作。为给职工提供舒适、文明的工作和生活环境，定期到二级单位检查班组休息室、厕所、澡堂等非生产区域生活福利设施情况；对食堂饭菜、服务质量进行定期测评；为改善单身职工住宿条件，工会为集体宿舍购置安装了123台空调。为抓实劳动保护工作，站在维权的高度保障职工在生产过程中的安全和健康，组织职工代表进行防暑降温、现场安全文明生产、劳保用品穿戴情况等巡视检查，针对存在的问题，提出整改要求；此外公司工会还同医院合作为职工举办健康讲座、健康知识宣传、健康义诊等，切实关心职工身心健康。

    四是积极开展职工素质工程，实现企业成功、职工成才。公司在职工中倡导“持续学习、终身学习”的理念，积极推进“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，为职工成长成才搭建平台。公司提出“学习工作化，工作学习化”，引导职工认识到“培训也是一种福利”，激发职工主动参与培训的热情，同时以“一专多能”为主导，把培训、考核与每年一度的职业技能大赛有机结合，形成以能定薪、按能取酬的薪酬模式，推动全员学技能、钻技能的积极性。工会围绕企业文化建设年，以创建“全国职工书屋”示范点为契机，大力开展全员读书活动，达到提升职工文化素养的目的。图书馆引进先进的图书管理系统、设立了电子书屋、更新大批图书；为200多个班组配备了职工学习书柜和书籍、建立班组学习书屋；在公司内网开辟了“读书交流”论坛，在公司内部报纸《方大特钢》开辟了“我们读书吧”专栏，并在公司图书馆开办了学习读书专栏，举办读书朗诵节、读书成果展等活动，在全公司营造了浓厚的读书学习的文化氛围。

    五是着力打造职工快乐工程，增强企业凝聚力。公司按照“对员工要好，要建和谐企业”的文化理念，做好关心关爱职工工作，消除职工后顾之忧，以“贴人心、聚人心、暖人心、悦身心”为目的，形成和谐氛围，让职工快乐工作。“五必谈四必访”活动紧贴人心。工会把“五必谈四必访”作为各级工会组织的一项日常工作来抓，及时掌握职工思想动态和工作生活状态，做好思想疏导和走访慰问工作，化解群众矛盾纠纷。让职工共享改革发展成果，凝聚人心。职工收入连年大幅增长，2009年至2011年同比分别增长13%、45%、24%；2011年员工收入达到5.23万元（不含中、高层管理人员收入）。2012年上半年同比增长13.67%。2012年元旦举办职工运动会启动仪式暨迎春健步走活动、春节期间举办龙狮拜年、猜谜语、篮球比赛等系列活动，环艾溪湖长跑、乒乓球、拔河、排球、羽毛球、趣味体育比赛等运动会项目也陆续展开。为加强文艺骨干队伍建设，繁荣文艺创作，活跃职工文化生活，还成立了公司文联。今年5月举办了“争做文明有礼的方大人”演讲比赛， 6月先后组织40多名省市画家、摄影家走进公司创作采风，用画笔和镜头描绘、聚焦公司改制后发生的翻天覆地的变化和员工积极向上的精神风貌。通过积极构建和谐劳动关系，依法依规履行劳动合同，尊重职工劳动权益，无论是在三项制度改革中，还是在改制重组的过程中或改制重组后，都保障职工有岗位，不让一个职工下岗，让职工有职业安全感。