“诚信是社会主义核心价值观一项重要内容,不仅是个人行为准则,还是我们经营行为准则,不管什么营销手段,诚信其实是我们赢得顾客信任的最好办法,是长久经营之道,安身立命之本!”今年73岁的老党员刘文中说话仍铿锵有力。10月26日,安福县个私协会议室里,坐满前来参加主题党日活动的个体工商户、私营企业业主,他们正襟危坐倾听,时不时低下头认真地记录……
刘文中,吉安市安福县平都镇人,20年来,他以诚信为招牌,积极带领县个私协会党支部党员开展诚信示范创建活动,发挥共产党员的先锋模范带头作用,累计评选“党员诚信经营示范店”100余家、“入党积极分子责任岗”27个,协助消费者维权200余起、义务收税100余万元,让“诚实守信”这块金字招牌在安福熠熠生辉,近20年如一日带头从事公益事业,个人累计投入公益资金10万元,协会累计捐款捐物200余万元。获评“江西好人”、全省非公经济组织优秀共产党员、全省发展非公经济先进个体户、“吉安好人”、安福县第二届十佳道德模范等荣誉,入围2014年9月中国好人榜“诚实守信”榜单。
勇于开拓,他是诚信经营的领路人
刘文中曾是我县一家国有企业党支部书记、总经理。退休后跟儿子一起经营一家商铺,当偶然了解到全县几千家个体工商户这么大群体,竟然没有党组织,虽有部门行政执法管理,但更需要行业的自律,作为老党员的刘文中急在心里,2003年在他的组织、协调、申请下,建立了吉安市首个县级个私协会和党支部——安福县个私协会党支部。没经费没场地没设备,刘文中腾出一间自住房屋,白天床板一收,摆好办公桌椅,墙上挂满了协会和各经营户的资料,晚上放上床铺将就着睡。从此,无论大事小情,不管节假休息,协会的经营户都会“不请自来”地到这个办公室找刘文中,有咨询税收政策的,有交流诚信经商感悟的,甚至解决资金困难的……
刘文中立下几条铁规:每月的15日,协会要组织走访经营户,与经营户面对面交流工商政策,大力宣传诚实守信,嘱咐纳税人依法经营;每月的支部大会上,支部书记要组织大家学习《消费者权益保护法》《产品质量法》等法律法规和相关政策,教育大家做诚信纳税的带头人;每季度开展一次“共产党员诚信经营示范店”和“入党积极分子责任岗”创建活动,营造诚信经营的浓厚氛围……制度一出,方圆立现。无论是刮风下雨还是酷日当头,在安福大街上,总是能定时看到刘文中带领着一群协会成员走街串户忙忙碌碌的身影,他们宣传诚实守信行为,提高商户诚实守信意识,纠正不法行为;他们带头开展诚信教育活动,自觉参与“百城万店无假货”创建活动;他们广泛宣传“共产党员诚信经营示范店”和“入党积极分子责任岗”的先进事迹,促进商户规范经营。走访经营户时,他召集大家开会,给大家讲讲税法知识…… 在他的组织引领下,个私协会进一步发展壮大,诚信纳税氛围浓厚,目前协会共有工商户和私营企业3000多户,从业人员3万余人,年上缴税收千万元。
善于创新,他是诚信经营的倡导人每年,刘文中走遍了协会所有门店和企业,与所有经营户进行面对面的交心谈话,3000多个经营户的情况他都记载在册、烂熟于心,厚厚的10多本笔记本写得密密麻麻,有商户的姓名、地址、经营项目,甚至还包括商户的兴趣爱好、社会关系、老家籍贯、事项变迁等等,所有笔记本都已磨得卷起了边角,可见平时他对这一摞笔记本下足了功夫。每次拿出他的这些笔记本,刘文中总是格外慎重,这是他与所有商户的连心本,打开这些笔记本就是打开了他与3000多名协会会员心与心的沟通,它记载了二十年来他日夜辛苦工作,记载了安福个私协会成长的点点滴滴,记载了诚实守信建设的不断进步。在刘文中的策划带领下,协会党支部统一制作了“党员诚信经营示范店”“入党积极分子责任岗”牌匾,通过评议后分别悬挂在党员和入党积极分子经营门店的醒目位置,向社会亮明身份,向群众郑重承诺绝不卖“三无”和假冒伪劣产品,并在牌匾的下方公布投诉电话,接受群众监督。党支部每月将群众投诉情况在党务公开栏内公开,季度群众投诉3次以上的摘下牌匾。协会的诚信模范作用得以充分体现和发挥,累计评选“党员诚信经营示范店”100余家,目前保留50家,累计设置“入党积极分子责任岗”27个,通过责任岗历练成功入党25人,协会内部未发生一起重大失信经营负面事件。
乐于奉献,他是诚信经营的坚守人老刘深知,光靠一个人的力量非常有限,这些年着手培养接班人。个体工商户王友根在刚创业的时候,资金周转不过来,抱着试一试心态找到刘会长,老刘二话不说拿自家的商场作担保帮他贷款。刘文中这样说:“有一次,我去他店里,发现他正严厉批评伙计把次一等级的货发给了客户,还赶紧主动打电话向顾客道歉换货,一来一回损失了上千块。这样讲诚信的商人才最值得帮!”也正如刘文中所预见,通过诚信经营,王友根如今已有着几家连锁店,生意红火,还是当地的纳税大户。王友根也是协会里最积极的会员之一,但凡协会需要,没有二话。在刘文中介绍推荐下,王友根不但光荣地成了共产党员,而且被任命为协会党支部书记。因为在王友根身上,有看到老刘最看重的诚实守信、无私奉献的品质。不仅如此,所有的个私入党积极分子的考察中,这两条也是最重要的依据。20年来,刘文中还协助消费者维权200余起,协助税务部门义务为国家收税100余万元,他家里一摞烫金的荣誉证书更作了最好的注解。从职位上退下来,可老刘依然停不下来,这不,如今,他又跟着个私协会成员们一起认真讨论,制订起了的协会诚信经营自律准则。党的二十大胜利召开,又认真学习起了二十大报告,准备为协会成员们好好讲一堂党课……有人问老刘:“你20年来没拿一分钱工资,天天这么忙忙碌碌图个啥?”在个私协会办公室,“信仰——力量的源泉”几个大字贴在墙上,他说作为一名共产党员,信仰,就是他无私奉献、热心服务的力量源泉、精神食粮。